Не будет у нас внутреннего туризма. Букинг ушел, а на его место метят другие агрегаторы. По личному опыту, неплохим вариантом является Островок. У них большая база и хороший функционал. Кстати в Крыму мы легко находили и бронировали гостиницы именно через Островок. Но главная их проблема — работа с клиентами. Если все хорошо, то хорошо. А вот если возникли проблемы…
Однажды гостиница отменила нашу бронь и выкатила более высокий ценник. Обращался в службу поддержки островка — будьте внимательны и свяжитесь с гостиницей сами. Вопрос решили на месте, помохав распечаткой бронирования перед носом администратора.
Другой случай случился с отменой. Немного изменились планы. Бронь с оплатой на месте. Отменить через островок нельзя, выдает ошибку. Поддержка ответила, что истек срок отмены и гостиница хочет штраф и нужно письменное согласие на отмену брони со штрафом. Вопрос решился звонком в гостиницу, там сказали «угу» и бронь отменили.
А мораль простая — ищите на островке отели, но бронируйте их напрямую.
